Dernière mise à jour : 13 février 2025

Cette politique de confidentialité régit la manière dont PixiStudio collecte, utilise, divulgue et stocke les informations que vous nous fournissez sur notre site Web www.pixistudio.com. PixiStudio s’engage à respecter la vie privée et à protéger les informations personnelles de ses utilisateurs Web conformément au projet de loi 25 et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

 

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles sur notre site Web, pixistudio.com.

En utilisant nos services et en naviguant sur notre site Web, vous certifiez avoir lu et compris la politique de confidentialité, et vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Collecte d’informations personnelles

Par « informations personnelles », nous entendons toute information vous concernant que vous nous fournissez volontairement et qui est utilisée pour vous identifier.

Pixistudio se réserve le droit de collecter certaines informations personnelles de ses utilisateurs telles que le nom, l’email, le numéro de téléphone et/ou toute autre information que l’utilisateur choisit de fournir à l’entreprise lors de l’utilisation du présent site Web ou lorsqu’il nous contacte via un formulaire en ligne ou par courrier électronique. Ces informations peuvent être conservées pour une durée indéterminée.

Les informations personnelles collectées sont strictement confidentielles. Les seuls employés ayant accès à ces informations personnelles sont ceux qui sont autorisés à traiter les questions ou les demandes qui se rapportent aux informations fournies.

 

Comment collectons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons collecter vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et que vous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous :

  • Vous inscrivez à notre newsletter ;
  • Envoyez une question ou un commentaire à notre organisation par courrier électronique, par téléphone ou via notre site Web ;
  • Contactez un employé par téléphone, par courrier électronique ou en personne ;

 

Informations collectées automatiquement

Les « cookies » sont de petits fichiers texte qui sont intégrés à votre disque dur à partir de certaines pages Web. Les cookies sont inoffensifs dans la mesure où ils ne peuvent extraire d’informations de votre disque dur, sur lequel vous avez un contrôle total. Les cookies servent à établir des statistiques de trafic pour ce site.

Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles ?

  • Établir et gérer notre relation avec vous ;
  • Fournir et maintenir les services demandés ;
  • Réaliser des projets et des mandats
  • Améliorer notre site Web et votre expérience en tant qu’utilisateur ;
  • Répondre à vos demandes d’information ;
  • Répondre à vos demandes d’assistance ;
  • Vous envoyer des messages

À des fins secondaires, pour améliorer notre site Web et obtenir des données statistiques. Ces données statistiques ne comprennent pas les informations personnelles

 

Utilisation des informations personnelles

Pixistudio peut utiliser les informations personnelles fournies par l’utilisateur pour mieux répondre à ses demandes, personnaliser son expérience sur le site Web ou dans l’entreprise, améliorer ses services ou entrer en contact avec l’utilisateur. Pixistudio s’engage à ne pas vendre ni transférer les informations personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

Stockage des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Vos informations personnelles sont principalement conservées par Pixistudio sur un serveur sécurisé situé au Canada. Cependant, pour vous fournir nos services, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services, à des processeurs de données et à d’autres tiers pour fournir certains services en notre nom. Ces tiers peuvent stocker, traiter et transmettre des informations personnelles sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada.

Si vous souhaitez plus d’informations sur ces mesures de sécurité, veuillez nous contacter comme indiqué dans la rubrique « Contactez-nous ».

 

Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et vous fournir des services.

Pixistudio ne loue ni ne vend aucun de vos renseignements personnels à des tiers et ne les partagera pas avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire en vertu de la loi ou pour les raisons énoncées ci-dessous.

Avec nos employés
Dans le cadre de leur travail, nos employés peuvent être amenés à accéder à vos renseignements personnels, par exemple lorsque vous nous contactez ou demandez des renseignements ou pour la réalisation de mandats et de projets. Leur accès est sécurisé et limité à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions. Chaque employé signe également une politique de confidentialité interne lors de sa prise de poste, l’engageant à respecter la confidentialité de nos clients et des renseignements personnels obtenus dans le cadre de son travail.

Avec des partenaires stratégiques et des prestataires de services
Pixistudio peut partager vos informations personnelles avec ses partenaires pour faciliter ses activités, tels que des prestataires de services ou des sous-traitants. Ils peuvent avoir accès à vos informations personnelles pendant une période limitée dans le cadre de ces activités.

Lorsque les lois applicables l’exigent
Nous pouvons également partager vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à la loi ou se conformer à l’ordonnance d’une autorité judiciaire compétente dans toute juridiction.

 

Services et plateformes tiers

Nous pouvons inclure des liens sur notre site Web vers des sites ou des services tiers que nous ne contrôlons pas. Ces tiers peuvent partager certaines informations vous concernant. Vous pouvez également avoir la possibilité de partager du contenu de notre site Web sur des plateformes de médias sociaux. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez dirigé vers des sites que nous ne contrôlons pas. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces sites susceptibles de collecter des informations personnelles pour comprendre leurs politiques de confidentialité.

Vos droits

L’utilisateur a le droit de demander l’accès aux informations personnelles que Pixistudio possède, de les corriger, de les supprimer ou de s’opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur cette politique de confidentialité, contactez la personne responsable:

Modification de la politique

Pixistudio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Léa Florin
lea.florin@pixistudio.com
+1 514 303-0294